Politique de confidentialité

Responsable et contact

Vous pouvez utiliser ces coordonnées pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits.

Vos demandes de contact

Le formulaire permet de renseigner votre nom, votre téléphone ou e-mail, votre commune, le type de projet et votre message. Lors de l’envoi, ces informations sont transmises au service FormSubmit, qui les achemine par e-mail à reynard.decoration@gmail.com. Aucune connexion à votre messagerie n’est nécessaire et aucune base de demandes n’est créée sur le site. L’envoi passe par une page FormSubmit, qui utilise la protection anti-spam reCAPTCHA de Google. Une vérification peut être demandée avant la confirmation d’envoi. Le formulaire ne propose pas de téléversement de pièces jointes.

Lorsque vous envoyez le message, nous recevons son contenu et les coordonnées que vous avez renseignées. Nous utilisons ces informations pour vous répondre, préparer un devis et suivre votre projet. Elles ne sont pas utilisées pour de la publicité ou une newsletter.

Évitez d’inclure des informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

Messagerie et accès aux demandes

Les demandes sont reçues et conservées dans la messagerie Gmail de l’entreprise, fournie par Google. Au sein de l’entreprise, seul Valentin Reynard consulte cette messagerie. Google traite les données nécessaires à la fourniture de ce service selon ses règles de confidentialité. Le formulaire utilise FormSubmit pour l’envoi ; votre fournisseur de messagerie intervient si vous nous écrivez directement par e-mail.

Durée de conservation

FormSubmit indique conserver les soumissions pendant 30 jours dans ses archives. Documentation FormSubmit.

Aucune durée uniforme de conservation n’est actuellement définie pour les échanges dans Gmail. La nécessité de conserver un échange dépend de la demande, du suivi du devis ou du chantier, ainsi que des obligations légales de conservation et d’éventuels litiges. Vous pouvez demander la suppression des données qui ne sont plus nécessaires ; les obligations légales applicables peuvent limiter cette suppression.

Fonctionnement et sécurité du site

Le site est hébergé via Sites d’OpenAI et diffusé au moyen d’une infrastructure Cloudflare. Pour acheminer les pages et protéger le site, ces prestataires traitent des données techniques, notamment l’adresse IP, les informations du navigateur, les URL demandées et les dates et heures de connexion.

Cloudflare utilise notamment le cookie de sécurité __cf_bm pour distinguer les visites humaines du trafic automatisé. Selon sa documentation, il expire après 30 minutes d’inactivité. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans votre navigateur ; certaines protections ou fonctions peuvent alors être perturbées. Informations sur les cookies Cloudflare.

Lors de l’envoi du formulaire sur FormSubmit, ce service indique pouvoir utiliser des cookies, notamment pour la sécurité. Sa protection reCAPTCHA fait intervenir Google et des données techniques relatives à la connexion et au navigateur. Les informations correspondantes figurent dans la politique de FormSubmit et les règles de confidentialité de Google. Si vous préférez ne pas utiliser FormSubmit, vous pouvez nous contacter par téléphone ou écrire directement à notre adresse e-mail.

Le site n’intègre pas d’outil de mesure d’audience ni de traceur publicitaire. Google Search Console est utilisé pour suivre la présence du site dans les résultats de recherche, sans ajout d’un script de suivi des visiteurs sur le site.

L’espace d’administration de la galerie est réservé au responsable du site et utilise une connexion ChatGPT. Cette connexion n’est pas nécessaire pour consulter le site ou nous contacter.

Prestataires et traitement à l’étranger

Les prestataires techniques sont OpenAI et Cloudflare pour l’hébergement, la diffusion et la sécurité, FormSubmit pour l’acheminement des demandes, et Google pour la messagerie et la vérification reCAPTCHA du formulaire. Leurs infrastructures sont internationales : les données ne sont pas garanties comme étant traitées exclusivement en Suisse. Google indique exploiter des serveurs dans plusieurs pays. Les informations publiées par FormSubmit ne précisent pas les pays d’hébergement ni les garanties de transfert applicables à ses soumissions. Aucune conservation exclusivement en Suisse n’est donc annoncée pour ce service. Vous pouvez utiliser le téléphone si vous souhaitez éviter l’envoi de votre demande par FormSubmit et Gmail. Les informations disponibles des prestataires sont liées ci-dessous.

OpenAI décrit les garanties de transfert dans ses accords de traitement des données, notamment le recours aux clauses contractuelles types ou aux décisions d’adéquation selon les conditions applicables. Nous ne publions pas de localisation exclusive ou de durée de journaux techniques qui n’aurait pas été confirmée pour ce site.

• Confidentialité du service FormSubmit
• Accord de traitement des données Sites
• Prestataires et lieux de traitement publiés par OpenAI
• Confidentialité et transferts chez Google

Liens vers Google Maps et Instagram

Les liens vers Google Maps et Instagram ouvrent des sites externes uniquement lorsque vous cliquez dessus. Aucune carte ou publication de ces services n’est intégrée dans les pages du site. Les traitements effectués sur ces services relèvent de leurs propres politiques de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez nous demander si nous traitons des données vous concernant, en obtenir l’accès et demander leur rectification ou leur suppression, ainsi que faire valoir les autres droits prévus par la législation applicable. Une vérification de votre identité peut être nécessaire. Adressez votre demande à reynard.decoration@gmail.com.

Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Modifications

Cette déclaration sera adaptée si le fonctionnement du site ou l’utilisation des données change. La date de mise à jour figure en haut de cette page.